Экстремальный горный велосипед




Скоро
Нет событий в ближайшие 30 дней
все соревнования ›
Новое видео
Новое Фото
Реклама



   
  Поиск для крутых  |  Найти новые сообщения
 

Навигация: Список форумов > Горные велосипеды > Велосипеды и рамы

Гарантийный случай или нет? (Norco)

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме
Старый 02.05.2017, 14:22   #1
Wolfovic
 
Регистрация: 09.08.2015
Сообщений: 5
Добрый день дорогие формунчане!

В далеком 2004-2005 году купил себе Norco Sasquatch, наверное после 2008 года стал катать только в кроскантрийном режиме, перед началом сезона каждый год вожу его в сервис на "районе" где смазываю все детали и снова катаю. В этом году отвез его ребятам и они мне сказали, что есть микротрещина на стакане, она кончено погоды в спокойном режиме катки не сделает, но она есть и меня это очень сильно нервирует. Серфил интернет на тему гарантийного случая у кого либо и ничего не нашел, если мне не изменяет память на раму шла гарантия пожизненная, так вот подскажите пожалуйста куда мне обратиться с этой проблемой?

Заранее благодарю за ответ и понимание.
Wolfovic вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.05.2017, 14:26   #2
NTL
 
 
Регистрация: 05.06.2004
Адрес: Юбутово
Сообщений: 1,664
Штрафных баллов: 2/10
Шаг 1: Для начала найди документы.
Шаг 2: Позвони в Триал-спорт.
__________________
Служивый в/ч 3178 Старший сержант, дембель...
NTL вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.05.2017, 14:31   #3
mrStep
 
 
Регистрация: 05.02.2011
Адрес: Чел.-Екат.
Сообщений: 2,597
да не было никогда "пожизненной" гарантии.
Была гарантия на весь срок эксплуатации. Причем срок эксплуатации рамы харда указан в 5 лет, для подвеса 3 года.

И да, без доков мало что можно сделать ибо "Мы не может отвечать за товар, купленный не в России, не предназначенный для продажи в России"
mrStep вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.05.2017, 14:32   #4
Wolfovic
 
Регистрация: 09.08.2015
Сообщений: 5
Цитата:
Сообщение от NTL Посмотреть сообщение
Шаг 1: Для начала найди документы.
Шаг 2: Позвони в Триал-спорт.
Ну документов найти наверное просто не реально так как они давно были утеряны с тремя переездами из города в город....
Добавлено:
Цитата:
Сообщение от mrStep Посмотреть сообщение
да не было никогда "пожизненной" гарантии.
Была гарантия на весь срок эксплуатации. Причем срок эксплуатации рамы харда указан в 5 лет, для подвеса 3 года.
Могу что-то путать, маркетинговые ходы никто не отменял....

Последний раз редактировалось Wolfovic, 02.05.2017 в 14:33. Причина: Автоматическое добавление
Wolfovic вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.05.2017, 14:35   #5
Torch!
G.D.M.F.S.O.B.
 
 
Регистрация: 07.09.2003
Адрес: msk
Сообщений: 4,157
Цитата:
Сообщение от Wolfovic Посмотреть сообщение
Добрый день дорогие формунчане!

В далеком 2004-2005 году купил себе Norco Sasquatch,
гарантия на раму 5 лет, которая истекла в 10 году.
Torch! вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.05.2017, 14:36   #6
mrStep
 
 
Регистрация: 05.02.2011
Адрес: Чел.-Екат.
Сообщений: 2,597
Одно время на сайте у них действительно была формулировка "пожизненная гарантия на раму", вот только в гарантийнике все "немножко" не так.
Сейчас же в явном виде написаны сроки.
mrStep вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.05.2017, 14:50   #7
Wolfovic
 
Регистрация: 09.08.2015
Сообщений: 5
Ясно я все понял, большое спасибо Вам.
Wolfovic вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.05.2017, 15:18   #8
Artemius
 
 
Регистрация: 10.01.2006
Адрес: Коломенское
Сообщений: 3,682
Но позвонить в триал-спорт можно, за спрос же денег не берут, авось на дурака проскочишь, помнится с пяток лет назад кто-то без доков раму менял, там номер рамы в базе ихней нашли, или какая-то такая замута была.
__________________
|____JAGUAR____|','''|'''''''''\____,,праздник к нам
*'(@)'(@)'''''''|(@)(@)******|(@)**приходит
Artemius вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.05.2017, 15:58   #9
Wolfovic
 
Регистрация: 09.08.2015
Сообщений: 5
Цитата:
Сообщение от Artemius Посмотреть сообщение
Но позвонить в триал-спорт можно, за спрос же денег не берут, авось на дурака проскочишь, помнится с пяток лет назад кто-то без доков раму менял, там номер рамы в базе ихней нашли, или какая-то такая замута была.
Покупал я его только в "Байк Мастере", ничего они мне на это не скажут? )
Wolfovic вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.05.2017, 18:09   #10
Silents
 
Регистрация: 19.01.2009
Сообщений: 322
Цитата:
Сообщение от Wolfovic Посмотреть сообщение
Покупал я его только в "Байк Мастере", ничего они мне на это не скажут? )
Я правильно понимаю, что гарантия закончилась 5 лет назад, документов нет, сам байк покупался в другом магазине, но ты ждешь, пока тебя одобрят ободрят на форуме, и ты пойдешь долбить триал?
Silents вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.05.2017, 19:13   #11
DM
 
 
Регистрация: 19.09.2005
Сообщений: 3,231
Знаю случаи, когда Триал, как официалы норки, принимали рамы по гарантии без документов, по номеру. А так-то даже 10-ти летняя гарантия бы уже закончилась!
__________________
Мой красавец P.3 https://forum.dirt.ru/showthread.php?t=357979
DM вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.05.2017, 14:39   #12
Wolfovic
 
Регистрация: 09.08.2015
Сообщений: 5
Цитата:
Сообщение от Silents Посмотреть сообщение
Я правильно понимаю, что гарантия закончилась 5 лет назад, документов нет, сам байк покупался в другом магазине, но ты ждешь, пока тебя одобрят ободрят на форуме, и ты пойдешь долбить триал?
Нет, просто нужно было указать путь.... Его я нашел сейчас вот иду по нему.
Wolfovic вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.05.2017, 15:25   #13
Silents
 
Регистрация: 19.01.2009
Сообщений: 322
Интересно узнать о результате
Silents вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск

Быстрый переход