Требовать замены, фоток прям кучу им наслать, точно гарантийный случай

наша CRCRussia ответили сразу, типа мы направили письмо в гарантийный отдел. Я им закинул 60 фоток со всех ракурсов. А вот дальше тишина... в понедельних уже 2 недели, буду долбить их. Будут молчать буду уже и в нюк напрямую писать, и crc спамить.

Рама одна из первых 2014 года. Из шоурума. Два года висела. Ниразу не собранная, минорные потертости. Серийный номер 0008 :trololo:
Вроде по описанию чайник сделал якобы "предпродажное ТО и проверку", но судя по всему ничего они не делали, отправили тупо как есть. Бонки закисли, на поверхности подшипнике главного шарнира ржа небольшая, но это все фигня, самое фиговое что сама рама кривая :facepalm:

вможет подвеска собрана неверно, там есть проставочные шайбы, что то не поставили, либо поставили лишнего. Если все же рама кривая, то вполне рабочий вариант делать втулки крепления аморта со смещением по оси. Как раз на величину "кривизны" рамы.

Все правильно собрано, ее невозможно неправильно собрать. Колхоз в такой раме, это бред. Буду добиваться гарантии.

молчат ?

CRCRussia сказали чтоб я вернул раму....... :facepalm:
А живу я далеко, дорого отправлять... Блин надеюсь не скажут что это норма..... :twisted:

Эх услышать бы кого нибудь у кого есть аналогичная.....


p.s. позвонил в почту россии и емс, обе отказали.... говорят негабарит :sarcastic: а чайник возвращает стоимость доставки только если отправлять обычной почтой, не курьерской и не экспресс... Померял два раза вдоль и поперек - коробка получается больше допустимой :facepalm:
Добавлено:
Предложили "сделать фотографию велосипеда рядом с инструментом по выравниванию (alignment tool)"..... подскажите, какой инструмент они имеют ввиду?

Эх услышать бы кого нибудь у кого есть аналогичная.....




у меня было две рамы mega, обе абсолютно ровные,что не помешало одной из сломаться в другом месте :trololo:

По габаритам:
Снять задний треугольник, вложить внутри переднего. Или просто сверху через прокладки, чтоб не тёрлось друг о друга.
Ну и пара человек относительно недавно отправляли рамы на чейн. Без проблем жи...

Вообще то ДаркВит тему говорит, в подвеске есть некоторое количество проставочных шайб и как вариант где то нехватает или наоборот.
И да, у меня был скальп, все было ровненько.
Я бы на твоем месте изучил этот вопрос повнимательней.

Еще раз напишу - все правильно собрано. Давно байками занимаюсь. :facepalm:

На вопрос о разборке рамы перед отправкой - чайник ответили отрицательно. Она должна быть такой какой пришла ко мне. А там была даже не коробка, а коробище.

По новым правилам пошты раисси, весь негабарит (т.е. то что отправляется не в фирменных коробках и конвертах почты России) должен быть упакован в бязевые мешки и опломбирован.
Поэтому:
Пакуешь раму в минимально возможную коробку(прояви смекалку, выкрой сам из коробищи),идешь с ней в ателье, просишь сшить мешок из суровой бязи( возможно тебя отошлют в магазин ткани). Мешок должен быть длиннее коробки см на 20-30, чтобы на почте могли посылку завязать и опломбировать. На мешке пишешь адреса получателя и отправителя,заполняешь бланк и сдаешь посылку.
Попадаешь рублей на 150-200 за ткань и рублей 100 за пошив.

А она разве не в фирменной коробке пришла? Я когда свою отправлял по габаритам в пошту рассеи не влезло, а в габариты ЕМС поместился. какие габариты точные? В крайнем случае свяжись еще раз с поддержкой чейна и скажи что никакого другого способа кроме как курьерской отправки у тебя нет. мне бабки за пересыл через неделю прислали. и ты разве не по русски с ними переписываешься? какой такой алигмент тул???

нет, рама с выставки. Видать не нашли родной коробки, упаковали в простую картонку, но очень плотно.

Так это - пресловутый чайниковский recycled? :facepalm:
alignment tool - это кондуктор, и одновременно рычаг для выпрямления петуха. Какое отношение он может иметь к криво приваренному линку?

Сам не представляю, но им нужна фотка с ним.

Может они подразумевают, что ты закрепишь какой-то стержень в проушинах крепления аморта линка или (и) рамы, что бы стала очевидной неперпендикулярность этих креплений к продольной оси рамы?

+1. И приложить угольник строительный.

Поверенный в метрологии!
Полагаю что они хотят наглядно увидеть кривизну этой фигни. И надо не просто 2 шпильки вставить, а еще и белый лист на фоне и снимать строго под прямым углом.
И не угольник, а лазерную сетку. У строителей обычно такая штука есть, стоит недорого, стоит поискать по знакомым.

Лазерный нивелир называется)

CRC признали брак. Сказали уничтожить раму. И выбор - либо ваучеры, либо замена на любую с доплатой разницы цены. Блин а у них ничего нет и цены конские сейчас....