Dirt.ru - горный велосипед

Dirt.ru - горный велосипед (https://forum.dirt.ru/index.php)
-   Велосипеды и рамы (https://forum.dirt.ru/forumdisplay.php?f=8)
-   -   Где искать перья Norco Aurum 7.2? (https://forum.dirt.ru/showthread.php?t=358592)

Trem 04.11.2018 11:47

Где искать перья Norco Aurum 7.2?
 
Доброго времени суток!
Появилась проблема. Треснул шов на нижнем пере Норки Аурум А7.2 в месте сварки перемычки и самого пера. Приоритетно хотелось бы сменить перо вцелом, без применения варки, но проблема в том, что нигде не могу их найти (или не там ищу).
Кто-то может в курсе как такие дела находятся (заказываются)?
Триал в своем прайс-листе не имеет данного рода деталей.
С Канадой не нашел по эл. почте..
Прошу посильной помощи.

HellSystem 04.11.2018 12:09

Уапэруих - триал спорт всё же является представителем норко в России, а это значит что тебе надо запастись терпением и начать их мурыжить по поводу заказа перьев через них.

Вот что пишет раздел Гарантия норки "If you have any questions about the limitations of the intended use of your Norco bike, ask an Authorized Norco Bicycle Dealer."
кратко - пишите дилеру.

Пока сюда

Trem 04.11.2018 12:17

Насчет терпения это суперверно указал...
Будем писать и ждать...
Но если все-таки у кого-то есть варианты, то готов обсудить покупку (цвет не имеет значения)
Добавлено:
Звонил в триал и общался с механиком. Говорит, что они не в силах что-то заказывать. Товар приходит по распределению и они типа не имеют полномочий. Странности странные :cry:

HellSystem 04.11.2018 13:48

Потому что тебе не с механиком надо говорить, а минимум с директором магазина, который в свою очередь будет говорить с ген. директором, если конечно будет...
У нас здесь вроде бы есть парень из триал спорта, может отпишется позже. Работает механом, знает наверно побольше. Вроде бы SEi

Artemius 04.11.2018 14:07

Я бы заварил у хорошего мастера и не парился, а так проще найти раму с треснутым/оторванным стаканом и купить ее и использовать ее как донора, это будет дешевле новых перьев.

SEi 04.11.2018 16:13

Цитата:

Сообщение от HellSystem (Сообщение 3001419)
У нас здесь вроде бы есть парень из триал спорта, может отпишется позже. Работает механом, знает наверно побольше. Вроде бы SEi

Я не работаю в Триал-Спорте.

Trem 04.11.2018 19:26

Цитата:

Сообщение от Artemius (Сообщение 3001422)
так проще найти раму с треснутым/оторванным стаканом

Ооооочень не проще, я б сказал нереально..а7 свежих годов нет практически целых-то рам, а где искать поезженные даже не предположу... :shock:
Добавлено:
Цитата:

Сообщение от HellSystem (Сообщение 3001419)
Потому что тебе не с механиком надо говорить, а минимум с директором магазина, который в свою очередь будет говорить с ген. директором, если конечно будет...

Ну есть план такой пойти в будни и написать заявление на руководителя с просьбой помощи...но это потом, а пока вот как есть..ищу

HellSystem 04.11.2018 19:35

Цитата:

Сообщение от SEi (Сообщение 3001436)
Я не работаю в Триал-Спорте.

Извиняюсь!
Добавлено:
Цитата:

Сообщение от Trem (Сообщение 3001468)
Ну есть план такой пойти в будни и написать заявление на руководителя с просьбой помощи...но это потом, а пока вот как есть..ищу

Можешь написать в магазин ул. Малая Филевская, д. 32
Я нормально по почте общался. Директор магазина Лариса (отчество не помню) реагирует довольно быстро.

Скажи мол вел на гарантии, но гарантией замораживаться не хочешь. Есть бабки и готов купить перья.

Trem 04.11.2018 19:45

Цитата:

Сообщение от HellSystem (Сообщение 3001472)

Можешь написать в магазин ул. Малая Филевская, д. 32
Я нормально по почте общался. Директор магазина Лариса (отчество не помню) реагирует довольно быстро.

Скажи мол вел на гарантии, но гарантией замораживаться не хочешь. Есть бабки и готов купить перья.

Я со слов опять же механиков понял, что они велы не дербанят, а просто меняют рамы в сборе..есть вероятность, что так просто перья у них нельзя снять откуда-то, но совет дельный, нужно обратиться, спасибо)
Добавлено:
И еще попутный вопрос...в каком разделе барахолки вообще искать перья или конченные рамы?)

SEi 04.11.2018 20:40

Цитата:

Сообщение от Trem (Сообщение 3001474)
Я со слов опять же механиков понял, что они велы не дербанят, а просто меняют рамы в сборе..есть вероятность, что так просто перья у них нельзя снять откуда-то, но совет дельный, нужно обратиться, спасибо)

А почему бы просто не обратиться в магазин по гарантии?
Норка ворованная?
Если нет - какой секретный смысл искать себе геморрой сознательно?

D.I.R.T. 04.11.2018 23:32

Цитата:

Сообщение от Trem (Сообщение 3001398)
....Треснул шов на нижнем пере Норки Аурум А7.2 в месте сварки перемычки и самого пера...

Правая часть пера, так ведь? :sarcastic:

HellSystem 05.11.2018 09:01

Трем, все равно лучше завари треугольник.
вот ссылка на сварщика

Trem 08.11.2018 16:16

Цитата:

Сообщение от SEi (Сообщение 3001484)
А почему бы просто не обратиться в магазин по гарантии?
Норка ворованная?
Если нет - какой секретный смысл искать себе геморрой сознательно?

Патамушта документы утеряны, а триал не восстанавливает((

HellSystem 08.11.2018 16:21

Трем, ты к халикову и в триал обратился уже? Давай пиши историю и развитие событий. А я за попкорном пока сгоняю.

Trem 08.11.2018 16:29

Цитата:

Сообщение от HellSystem (Сообщение 3001528)
Трем, все равно лучше завари треугольник.
вот ссылка на сварщика

Хороший тамада..спасибо)
Добавлено:
Цитата:

Сообщение от HellSystem (Сообщение 3002044)
Трем, ты к халикову и в триал обратился уже? Давай пиши историю и развитие событий. А я за попкорном пока сгоняю.

Я конкретно не писал в Триал, только чисто на сайте указал проблему и в группе ВК, но ничего не ответили..я решил написать в Норко канадцам в фейсбуке..а вот эти ребята отвечают регулярно и вежливо..
Описал им проблему, но как и ожидалось, что все равно нужны хоть какие-то документы на решение гарантийно, хотя я уже согласен сам купить перо и спросил как это возможно.. они попросили фото байка и спросили, где я живу.. все это сделал и они мне дали контакты московского лица и номер детали.. позвонил этому лицу по указанному телефону и в итоге те ох*ели от того, откуда у меня их номер и какого х*я звонит им чернь физическая, а они мол с юрлицами только имеют дела.. пнули меня писать письмо на их почту и обещали в течении дня рассмотреть вопрос.. пока ничего.. жду..
Канадцы попросили им потом дать обратную связь по решению моей проблемы.. видимо плюсики и минусы где-то ставят нерадивым...

HellSystem 08.11.2018 17:03

Оооой молодцы норко!) Даже интересно чей это номер они тебе дали))) Вариант как бэ скорее всего один :)

Ну что ж, поздравляю! Но как я уже говорил - сделай сразу два дела - решай вопрос с новым пером, а сейчас завари старое. Покрасить сварку можно простой краской (эмалью из леруа), и загладить шагрень шкуркой 1200 с мыльной водой. Будет сеееексииии :trololo:

Trem 08.11.2018 17:07

Цитата:

Сообщение от HellSystem (Сообщение 3002059)
Оооой молодцы норко!) Даже интересно чей это номер они тебе дали))) Вариант как бэ скорее всего один :)

Ну что ж, поздравляю! Но как я уже говорил - сделай сразу два дела - решай вопрос с новым пером, а сейчас завари старое. Покрасить сварку можно простой краской (эмалью из леруа), и загладить шагрень шкуркой 1200 с мыльной водой. Будет сеееексииии :trololo:

You are looking for part # 912101-15-7-2. Please reach out to our Russian contact for help with this.

Performance Sport Russia.
Olympiysky Prosprect 16/2
129110 Moscow
Phone: 007 495 937 34 13
E-mail: marketing@psport.ru
www.trial-sport.ru

Вот их ответ.. на самом деле доверия к новым перьям меньше, чем переварить и закосынить перемычку.. ибо если там дефект в самой технологии шва, то и на заменяных перьях может такое же произойти, ибо у товарища на Норке а7.1 такая же дичь, только с другой стороны перемычки..

HellSystem 08.11.2018 19:30

Кажись это "серый" поставщик ТриалСпорта) Ехехехехе. Ну да ладно, многие сейчас так делают))) Рашка жэ.

SEi 08.11.2018 20:34

Цитата:

Сообщение от HellSystem (Сообщение 3002069)
Кажись это "серый" поставщик ТриалСпорта) Ехехехехе. Ну да ладно, многие сейчас так делают))) Рашка жэ.

Кажись, тебе пора прекращать нести всякую ересь.

Триал-Спорт это торговая марка, под которой работает большое количество юр.лиц. Ты будешь удивлён, узнав, что у каждого магазина Триал-Спорт, например, своё юрлицо. Может у офиса триала тоже оно есть? Ну?

2Автор: а нужно было всего лишь прийти в магазин и написать там заявление, где изложить все факты. Что документы утеряны, что велик покупался тогда то и там то, каталась девушка, в горах не была и так далее.

Твой кейс отправили бы менеджеру по гарантийным вопросам, который легко бы установил историю рамы по серийнику, и принял бы решение по гарантии, при содействии Norco. Максимум, пришлось бы пару раз пнуть, набрав в московский офис.

Но ты выбрал какой-то адово геморройный способ.

HellSystem 08.11.2018 21:06

А еще у розничной сети, занимающейся продажей товаров обязательно должен быть указан поставщик в рф и поставщик фактический. Поставщик в рф обычно может быть создан "на бумаге", для соблюдения закона. Именно об этом и я говорил. А может конечно это и Юр лицо, управляющее конкретным магазином, вот только норко указала представителем именно эту фирму следовательно она может быть поставщиком. Воооооот.


Часовой пояс GMT +4, время: 04:21.