Цитата:
Сообщение от D.Makogonov
Такая ситуация:сделал заказ, он еще в процессе, не собран.
Но две позиции вымылись из стока, я так предпологаю
что мой заказ не соберут, пока они снова не придут на
склад, или все таки, у них другая система резерва?
Например:
на стоке один шлемак я сделал заказ и оплатил его,
( втот момент когда он был)
соответственно в программа, для покупателей,
автоматически показывает, что на стоке, уже ноль
шлемаков? Один мой в резерве, жлет сбора и отправки.
|
Возможно три расклада:
1. Все товары попадут в твой заказ, т. к. именно ты мог заказать остатки.
2. Товары не попадут в твой заказ, т. к. кто-то опередил тебя. Система у чейна, к сожалению, не совершенна.
3. Только один из товаров попадет в заказ.
Как известно, чейн отправляет заказ, даже если какие-то товары стали "аут оф сток" (при заказе было "Ин да сток"), при этом доставка остается бесплатной даже, если сумма заказа стала намного меньше необходимой для бесплатной доставки.
Лучше всего написать им.
Хотя у меня была похожая ситуация: заказал товар, видимо последний, стало "аут оф сток", прошло 3-4 дня чейн не отправляет ничего. Я им пишу: "Как дела?" Они отвечают: "Все хорошо, товар будет в вашем заказе". Проходит 2-3 дня и отправляют посылку без данного товара, при этом пишут мне письмо: "Сорри, бла, бла, бла..." Денюжку на карточку, само собой, возвращают.
Цитата:
Сообщение от D.Makogonov
|
Да
