Цитата:
Сообщение от james
господа, я не первый год замужем. не надо лапши про самостоятельное вскрытие ручки. мне религия не позволяет лезть в нулёвую вещь или в нулёвую вещь сразу после гарантийного ремонта я не за это деньги платил.
я допускаю, что дело не в вас, а в качестве тормоза и расходниках. Но раз уж вы официальный СЦ, то смысла делить ответственность не вижу. SRAM со мной не общался на прямую, а только опосредовано через вас. По этому и весь негатив вам же.
Напомню, что в сухом остатке имеем выброшенные мной 7000 и тормоз который я не рискну ставить на свой байк, и который не могу продать, чтобы грех на душу не брать.
можете передать от меня еще один привет RND департаменту и контролю качества за одно.
|
Здравствуйте!
Наша позиция такова:
1. Мы писали про ручку? В последний раз Вашего обращения был не до конца закручен болт в банжо для прокачки калипера, который открывает камеру и служит для прокачки системы. Вокрут были подтеки тормозной жидкости. Система набрала воздух. И даже в этот раз Вам все сделали.
2. Ответственность в первую очередь мы несем за проделаную работу.
Вам 3 раза отдавали рабочий тормоз?
(Ответы можно прислать в ЛС, так как тема не об наших взаимоотношениях).
3. Сейчас Вас по тормозу что-то беспокоит?
4. Обязательно передадим Ваши замечания в R&D департамент и в контроль качества.
С уважением, Veloprobeg.ru
