Уважаемому сотруднику Велопробега, ответственному за паблик релэйншонс:
Цитата:
|
Причем в последний раз Вам было сказано, что, если Вы еще раз попытаетесь вскрыть тормоз самостоятельно, то бесплатно ремонтировать Вам его больше никто не будет.
|
"Самостоятельное вскрытие" в данной ситуации - процедура, описанная в инструкции. Вы прямо запрещаете пользователям делать с товарами то, что прямо разрешает производитель? Может тогда есть смысл запретить и кататься, чтоб не ломались и не приходилось "бесплатно" ремонтировать? Почему не допускается ситуация, что болт недокрутил механик? Вы уверены в своём механике больше, чем в клиенте?
Также, со слов уважаемого клиента:
Цитата:
|
было устное обещание замены ручки если беда повторится
|
В оба конца обещания работают, или только в один?
