Показать сообщение отдельно
Старый 08.06.2012, 11:02   #54
EVV
 
 
Регистрация: 09.06.2006
Адрес: Томск
Сообщений: 313
Цитата:
Сообщение от Роман1977 Посмотреть сообщение
Я и есть тот самый менеджер Роман.(Фёдор (koshey), привет, рад тебя видеть в здравии). Пишу здесь как частное лицо, а не как представитель Триал-Спорта. Начну с того, что приношу Алексею свои извинения за доставленные неудобства. Думаю, что мы более внимательно разбирёмся в данной ситуации и примем соответствующее решение. С Алексеем мы уже связались. Хотя я считаю, что частную переписку выкладывать и тем более оглашать фамилию и имя - мягко говоря не законно. Можно было ограничиться повествованием своими словами и некоторыми цитатами. Ну да ладно, что сделано, то сделано.
Теперь относительно Триал-Спорта. Легко осудить кого-то, когда кто то допускает ошибку. Облить его говном с ног до головы и втоптать в грязь, даже если ты его не знаешь. И как трудно поблагодарить его.
Это я говорю о компании Триал-Спорт. Кто из вас, "советчиков" и "обличителей" Триала хоть раз сталкивался с Триалом вообще и гарантийными вопросами в частности? У нас удовлетворения требований при обращении по гарантии составляют 99%. Да, в данной ситуации я дал косяка, признаю - моя вина: до конца не разобравшись вступил в переписку с Алексеем. Легко обругать.
А кто из вас хоть раз поблагодарил Триал вот так же, публично? Никто. Потому, что лень или просто так и должно быть.
Я нахожу компромисс с клиентом и получаю от них благодарственные письма.
Совет всем: научитесь говорить "спасибо", так же как вы изрыгаете ругательство.



казалось бы, при чем здесь Полковник
__________________
http://velo.tomsk.ru/forum/viewtopic.php?f=11&t=20428
Ремонт амортизаторов и амортизационных вилок любой сложности.
EVV вне форума   Ответить с цитированием