Чё жалеть-то? Юзай Гугл - он рулит! Всё что написали английские товарищи примерно будет выглядеть так:
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Возврат товара.
Наша цель на Чейне сделать службу возврата абсолютно простой и беспроблемной для Вас.
Если полученный товар не полностью соответствует Вашим требованиям, Вы можете вернуть его в течение
12 месяцев с момента покупки, и до тех пор, пока товар не устанавливался или не использовался мы будем рады получить его обратно для возврата потраченных Вами средств.
Товар должен быть в первоначальном состоянии, включая все части, аксессуары и упаковку. Чтобы ускорить возврат средств,
к товару должна быть приложена заполненная форма возврата. Товар находится в Вашей собственности, пока не прибудет на наш склад. Убедитесь, что Вы хорошо упаковали посылку с возвращаемым товаром, чтобы предотвратить любые виды его повреждения.
ПРИМЕЧАНИЕ: Пожалуйста, не наклеивайте скотч или наклейки прямо на заводскую упаковку, пожалуйста, сначала заверните товар в упаковочный материал. Убедитесь, что Вы написали на вашей посылке "RETURNED GOODS-FAILED SALE" (возвращаемые товары - неверная продажа).
Возврат может занять до 7 дней (
ой я не могууууу!), в зависимости от почтовой службы, которую Вы используете. Как только мы получим Ваш товар, мы обработаем и проверим его в течение 24 часов. Возврат средств будет автоматически произведён тем же методом, что и оплата товара при покупке. Как только Ваш возврат будет обработан нашими сотрудниками, мы как можно скорее вышлем сообщение на Ваш e-mail. В том маловероятном случае (
перестаньте смешииить!), если Вы не получите письмо в течение 10 дней с момента отправки вашей посылки к нам, пожалуйста, свяжитесь с нашей сервисной службой по обслуживанию клиентов. Нажмите
здесь, чтобы написать нам.
Если Ваша покупка не совсем та, что Вы ожидали (
не тот размер, цвет...) и Вы хотите обменять её наиболее простым и быстрым способом, наилучший вариант - это разместить новый заказ, а старый вернуть к нам для полного возврата средств.
Стоимость почтовых услуг по возврату товара возмещению не подлежит, за исключением возвратов по причине нашей ошибки (повреждение, имеющиеся дефекты, отправка не того товара т.д.).
Возврат товаров, за которые уплачена пошлина.
Если Вы заплатили налог за полученный заказ, и Вы его вернули нам, Вы имеете право требовать возмещения всех пошлин от вашего местного таможенного органа. Для всех вопросов по данному поводу, пожалуйста, свяжитесь с Вашим местным таможенным органом. Чтобы гарантировать себя от обязанностей по уплате налога в дальнейшем (
превышение месячного лимита например), пожалуйста, отметьте Вашу посылку с возвратом как "RETURNED GOODS-FAILED SALE".
Было ли обработано моё возвращение?
Как только мы выполним Ваш запрос на обмен или возврат, мы отправим письмо по адресу в Вашем аккаунте, чтобы уведомить Вас, что Ваш возврат был выполнен.
Форма возврата.
Форма возврата: Пожалуйста, используйте эту форму для новых и неиспользованных возвращаемых товаров для компенсации.
Форма для клиентов по всему миру (на английском языке) - щелкните
здесь, чтобы скачать форму.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Правила форума
Профиль
FAQ по форуму
Может есть тема такая где? С возвратом ещё не сталкивался
