В чеке цена за велосипед и деньги возвращают за велосипед , а не за раму- такой мне дали ответ.
Права потребителей. Я знаю, но как быть с пунктом в гарантийном талоне о не расспространении гарантии
На велосипед при участии на нем в соревнованиях.
И мне вроде на прямую не отказывают , типо жди раму или забирай деньги прямо сейчас.
Я кстати после твоей проблемы решил прочитать гарантию триала на велик.
на неподвижную часть рамы двухподвеса (треугольник) гарантия 5 лет, на шарниры и подвеску (перья) один год. Чет я такого не ждал конечно. Но вроде как пишут что из этой ситуации выход найти можно.
так с какого они требуют все навесное, если все гарантийные сроки вышли?
причём тут гарантийный срок? покупался велосипед в сборе, а не рама и всё остальное в подарок. отсюда вполне логичное условие магазина вернуть велосипед в сборе.
Добавлено:
Цитата:
Сообщение от dgimi
Я знаю, но как быть с пунктом в гарантийном талоне о не расспространении гарантии
забить. доказать это практически невозможно, разве что ты сам этому поспособствуешь.
Добавлено:
Цитата:
Сообщение от dgimi
И мне вроде на прямую не отказывают , типо жди раму или забирай деньги прямо сейчас.
Пока занимаешься просительством так и будет. Cамый реалистичный вариант ждать раму, узнав возможные сроки поставки.
Последний раз редактировалось mrgear, 13.12.2018 в 13:41.
Причина: Автоматическое добавление
Развели тут...
Если тебе дадут байк в сборе, при условии что он будет классом не ниже, то и отдай свой. ВЕСЬ. ЦЕЛИКОМ. ДА, ПРЯМО В СБОРЕ. НЕТ, НЕ НУЖНО НИЧЕГО ПЕРЕКИДЫВАТЬ.
Че за проблема выбора? 55к или современный дх в сборе? Ты серьезно не можешь выбрать между этими вариантами?
Или у тебя хотят хотят забрать байк в сборе, а вернуть только раму? Если так, то мягко дай понять что вращаться им на детородном органе предстоит. Ты просто так понятно описываешь условия предложенные триалом, что нихера непонятно.
__________________
Стою я на пампе в миньены обутый. То ли памп ваш не очень, то ли я ...
Ты в праве потребовать что угодно грубо говоря.
Требуешь письменно заменить одну раму и точка.
! Это при условии юридической чистоты естеснн (если юридически формально тебя имеют право послать и просто идут на уступки, то лучше конечно искать полюбовное решение). А если вся правда за тобой, то дави их не жалея. !
Дальше пусть сами трахаются, где её взять.
Не могут в течение установленного законами срока - их проблемы.
Пусть дают письменный отказ или ещё что-то, и с этой хренью в РосПотребНадзор. Триалу просто жизненно необходимо давать жёсткие пинки и ставить ультиматумы в законной форме, иначе будут футболить и хренососить как лоха.
Последний раз редактировалось GeraRuckus, 13.12.2018 в 23:25.
Причина: Автоматическое добавление
А чего за кипишь то вообще?
В гарантии не отказали, замену рамы предлагают, деньги вернуть тоже предлагают. В чем проблема то?
Не хочешь ничего, так забери байк, завари трещину и катайся.
__________________
Был во вторник Banshee-день, а теперь Grand Thursday!
Так тебе говорят - сдай её, получи расписку и жди звонка
Добавлено:
Но прикол в том, что велосипед в триале вроде полностью сдаётся на ремонт по гарантии, а не просто раму.
Последний раз редактировалось HellSystem, 14.12.2018 в 18:38.
Причина: Автоматическое добавление