Экстремальный горный велосипед




Скоро

24 — 25 ноября Листопад BikeSession 2018 (Севастополь)

все соревнования ›
Новое видео
Новое Фото
Реклама



   
  Поиск для крутых  |  Найти новые сообщения
 

Навигация: Список форумов > Горные велосипеды > Велосипеды и рамы

Где искать перья Norco Aurum 7.2?

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме
Старый 04.11.2018, 11:47   #1
Trem
 
Регистрация: 05.08.2016
Сообщений: 7
Доброго времени суток!
Появилась проблема. Треснул шов на нижнем пере Норки Аурум А7.2 в месте сварки перемычки и самого пера. Приоритетно хотелось бы сменить перо вцелом, без применения варки, но проблема в том, что нигде не могу их найти (или не там ищу).
Кто-то может в курсе как такие дела находятся (заказываются)?
Триал в своем прайс-листе не имеет данного рода деталей.
С Канадой не нашел по эл. почте..
Прошу посильной помощи.
Trem вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.11.2018, 12:09   #2
HellSystem
 
 
Регистрация: 17.05.2010
Адрес: Марьино
Сообщений: 918
Уапэруих - триал спорт всё же является представителем норко в России, а это значит что тебе надо запастись терпением и начать их мурыжить по поводу заказа перьев через них.

Вот что пишет раздел Гарантия норки "If you have any questions about the limitations of the intended use of your Norco bike, ask an Authorized Norco Bicycle Dealer."
кратко - пишите дилеру.

Пока сюда
HellSystem вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.11.2018, 12:17   #3
Trem
 
Регистрация: 05.08.2016
Сообщений: 7
Насчет терпения это суперверно указал...
Будем писать и ждать...
Но если все-таки у кого-то есть варианты, то готов обсудить покупку (цвет не имеет значения)
Добавлено:
Звонил в триал и общался с механиком. Говорит, что они не в силах что-то заказывать. Товар приходит по распределению и они типа не имеют полномочий. Странности странные

Последний раз редактировалось Trem, 04.11.2018 в 13:02. Причина: Автоматическое добавление
Trem вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.11.2018, 13:48   #4
HellSystem
 
 
Регистрация: 17.05.2010
Адрес: Марьино
Сообщений: 918
Потому что тебе не с механиком надо говорить, а минимум с директором магазина, который в свою очередь будет говорить с ген. директором, если конечно будет...
У нас здесь вроде бы есть парень из триал спорта, может отпишется позже. Работает механом, знает наверно побольше. Вроде бы SEi
HellSystem вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.11.2018, 14:07   #5
Artemius
 
 
Регистрация: 10.01.2006
Адрес: Коломенская
Сообщений: 2,715
Я бы заварил у хорошего мастера и не парился, а так проще найти раму с треснутым/оторванным стаканом и купить ее и использовать ее как донора, это будет дешевле новых перьев.
__________________
|____JAGUAR____|','''|'''''''''\____,,праздник к нам
*'(@)'(@)'''''''|(@)(@)******|(@)**приходит
Artemius вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.11.2018, 16:13   #6
SEi
 
 
Регистрация: 07.09.2003
Сообщений: 5,445
Цитата:
Сообщение от HellSystem Посмотреть сообщение
У нас здесь вроде бы есть парень из триал спорта, может отпишется позже. Работает механом, знает наверно побольше. Вроде бы SEi
Я не работаю в Триал-Спорте.
__________________
Это не меня с вами заперли, а вас со мной©
SEi вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.11.2018, 19:26   #7
Trem
 
Регистрация: 05.08.2016
Сообщений: 7
Цитата:
Сообщение от Artemius Посмотреть сообщение
так проще найти раму с треснутым/оторванным стаканом
Ооооочень не проще, я б сказал нереально..а7 свежих годов нет практически целых-то рам, а где искать поезженные даже не предположу...
Добавлено:
Цитата:
Сообщение от HellSystem Посмотреть сообщение
Потому что тебе не с механиком надо говорить, а минимум с директором магазина, который в свою очередь будет говорить с ген. директором, если конечно будет...
Ну есть план такой пойти в будни и написать заявление на руководителя с просьбой помощи...но это потом, а пока вот как есть..ищу

Последний раз редактировалось Trem, 04.11.2018 в 19:27. Причина: Автоматическое добавление
Trem вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.11.2018, 19:35   #8
HellSystem
 
 
Регистрация: 17.05.2010
Адрес: Марьино
Сообщений: 918
Цитата:
Сообщение от SEi Посмотреть сообщение
Я не работаю в Триал-Спорте.
Извиняюсь!
Добавлено:
Цитата:
Сообщение от Trem Посмотреть сообщение
Ну есть план такой пойти в будни и написать заявление на руководителя с просьбой помощи...но это потом, а пока вот как есть..ищу
Можешь написать в магазин ул. Малая Филевская, д. 32
Я нормально по почте общался. Директор магазина Лариса (отчество не помню) реагирует довольно быстро.

Скажи мол вел на гарантии, но гарантией замораживаться не хочешь. Есть бабки и готов купить перья.

Последний раз редактировалось HellSystem, 04.11.2018 в 19:40. Причина: Автоматическое добавление
HellSystem вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.11.2018, 19:45   #9
Trem
 
Регистрация: 05.08.2016
Сообщений: 7
Цитата:
Сообщение от HellSystem Посмотреть сообщение

Можешь написать в магазин ул. Малая Филевская, д. 32
Я нормально по почте общался. Директор магазина Лариса (отчество не помню) реагирует довольно быстро.

Скажи мол вел на гарантии, но гарантией замораживаться не хочешь. Есть бабки и готов купить перья.
Я со слов опять же механиков понял, что они велы не дербанят, а просто меняют рамы в сборе..есть вероятность, что так просто перья у них нельзя снять откуда-то, но совет дельный, нужно обратиться, спасибо)
Добавлено:
И еще попутный вопрос...в каком разделе барахолки вообще искать перья или конченные рамы?)

Последний раз редактировалось Trem, 04.11.2018 в 19:53. Причина: Автоматическое добавление
Trem вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.11.2018, 20:40   #10
SEi
 
 
Регистрация: 07.09.2003
Сообщений: 5,445
Цитата:
Сообщение от Trem Посмотреть сообщение
Я со слов опять же механиков понял, что они велы не дербанят, а просто меняют рамы в сборе..есть вероятность, что так просто перья у них нельзя снять откуда-то, но совет дельный, нужно обратиться, спасибо)
А почему бы просто не обратиться в магазин по гарантии?
Норка ворованная?
Если нет - какой секретный смысл искать себе геморрой сознательно?
__________________
Это не меня с вами заперли, а вас со мной©
SEi вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.11.2018, 23:32   #11
D.I.R.T.
 
 
Регистрация: 19.01.2010
Сообщений: 1,802
Цитата:
Сообщение от Trem Посмотреть сообщение
....Треснул шов на нижнем пере Норки Аурум А7.2 в месте сварки перемычки и самого пера...
Правая часть пера, так ведь?
D.I.R.T. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.11.2018, 09:01   #12
HellSystem
 
 
Регистрация: 17.05.2010
Адрес: Марьино
Сообщений: 918
Трем, все равно лучше завари треугольник.
вот ссылка на сварщика
HellSystem вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.11.2018, 16:16   #13
Trem
 
Регистрация: 05.08.2016
Сообщений: 7
Цитата:
Сообщение от SEi Посмотреть сообщение
А почему бы просто не обратиться в магазин по гарантии?
Норка ворованная?
Если нет - какой секретный смысл искать себе геморрой сознательно?
Патамушта документы утеряны, а триал не восстанавливает((
Trem вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.11.2018, 16:21   #14
HellSystem
 
 
Регистрация: 17.05.2010
Адрес: Марьино
Сообщений: 918
Трем, ты к халикову и в триал обратился уже? Давай пиши историю и развитие событий. А я за попкорном пока сгоняю.
HellSystem вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.11.2018, 16:29   #15
Trem
 
Регистрация: 05.08.2016
Сообщений: 7
Цитата:
Сообщение от HellSystem Посмотреть сообщение
Трем, все равно лучше завари треугольник.
вот ссылка на сварщика
Хороший тамада..спасибо)
Добавлено:
Цитата:
Сообщение от HellSystem Посмотреть сообщение
Трем, ты к халикову и в триал обратился уже? Давай пиши историю и развитие событий. А я за попкорном пока сгоняю.
Я конкретно не писал в Триал, только чисто на сайте указал проблему и в группе ВК, но ничего не ответили..я решил написать в Норко канадцам в фейсбуке..а вот эти ребята отвечают регулярно и вежливо..
Описал им проблему, но как и ожидалось, что все равно нужны хоть какие-то документы на решение гарантийно, хотя я уже согласен сам купить перо и спросил как это возможно.. они попросили фото байка и спросили, где я живу.. все это сделал и они мне дали контакты московского лица и номер детали.. позвонил этому лицу по указанному телефону и в итоге те ох*ели от того, откуда у меня их номер и какого х*я звонит им чернь физическая, а они мол с юрлицами только имеют дела.. пнули меня писать письмо на их почту и обещали в течении дня рассмотреть вопрос.. пока ничего.. жду..
Канадцы попросили им потом дать обратную связь по решению моей проблемы.. видимо плюсики и минусы где-то ставят нерадивым...

Последний раз редактировалось Trem, 08.11.2018 в 16:36. Причина: Автоматическое добавление
Trem вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.11.2018, 17:03   #16
HellSystem
 
 
Регистрация: 17.05.2010
Адрес: Марьино
Сообщений: 918
Оооой молодцы норко!) Даже интересно чей это номер они тебе дали))) Вариант как бэ скорее всего один

Ну что ж, поздравляю! Но как я уже говорил - сделай сразу два дела - решай вопрос с новым пером, а сейчас завари старое. Покрасить сварку можно простой краской (эмалью из леруа), и загладить шагрень шкуркой 1200 с мыльной водой. Будет сеееексииии
HellSystem вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.11.2018, 17:07   #17
Trem
 
Регистрация: 05.08.2016
Сообщений: 7
Цитата:
Сообщение от HellSystem Посмотреть сообщение
Оооой молодцы норко!) Даже интересно чей это номер они тебе дали))) Вариант как бэ скорее всего один

Ну что ж, поздравляю! Но как я уже говорил - сделай сразу два дела - решай вопрос с новым пером, а сейчас завари старое. Покрасить сварку можно простой краской (эмалью из леруа), и загладить шагрень шкуркой 1200 с мыльной водой. Будет сеееексииии
You are looking for part # 912101-15-7-2. Please reach out to our Russian contact for help with this.

Performance Sport Russia.
Olympiysky Prosprect 16/2
129110 Moscow
Phone: 007 495 937 34 13
E-mail: marketing@psport.ru
www.trial-sport.ru

Вот их ответ.. на самом деле доверия к новым перьям меньше, чем переварить и закосынить перемычку.. ибо если там дефект в самой технологии шва, то и на заменяных перьях может такое же произойти, ибо у товарища на Норке а7.1 такая же дичь, только с другой стороны перемычки..

Последний раз редактировалось Trem, 08.11.2018 в 17:12.
Trem вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.11.2018, 19:30   #18
HellSystem
 
 
Регистрация: 17.05.2010
Адрес: Марьино
Сообщений: 918
Кажись это "серый" поставщик ТриалСпорта) Ехехехехе. Ну да ладно, многие сейчас так делают))) Рашка жэ.
HellSystem вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.11.2018, 20:34   #19
SEi
 
 
Регистрация: 07.09.2003
Сообщений: 5,445
Цитата:
Сообщение от HellSystem Посмотреть сообщение
Кажись это "серый" поставщик ТриалСпорта) Ехехехехе. Ну да ладно, многие сейчас так делают))) Рашка жэ.
Кажись, тебе пора прекращать нести всякую ересь.

Триал-Спорт это торговая марка, под которой работает большое количество юр.лиц. Ты будешь удивлён, узнав, что у каждого магазина Триал-Спорт, например, своё юрлицо. Может у офиса триала тоже оно есть? Ну?

2Автор: а нужно было всего лишь прийти в магазин и написать там заявление, где изложить все факты. Что документы утеряны, что велик покупался тогда то и там то, каталась девушка, в горах не была и так далее.

Твой кейс отправили бы менеджеру по гарантийным вопросам, который легко бы установил историю рамы по серийнику, и принял бы решение по гарантии, при содействии Norco. Максимум, пришлось бы пару раз пнуть, набрав в московский офис.

Но ты выбрал какой-то адово геморройный способ.
__________________
Это не меня с вами заперли, а вас со мной©
SEi вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.11.2018, 21:06   #20
HellSystem
 
 
Регистрация: 17.05.2010
Адрес: Марьино
Сообщений: 918
А еще у розничной сети, занимающейся продажей товаров обязательно должен быть указан поставщик в рф и поставщик фактический. Поставщик в рф обычно может быть создан "на бумаге", для соблюдения закона. Именно об этом и я говорил. А может конечно это и Юр лицо, управляющее конкретным магазином, вот только норко указала представителем именно эту фирму следовательно она может быть поставщиком. Воооооот.
HellSystem вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск

Быстрый переход